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- Pedido confirmado: Hemos recibido su pedido. En breve recibirá un correo electrónico de confirmación. Esta pantalla le muestra la confirmación de su pedido.
- Puede hacer efectivo el pago de su pedido mediante ingreso o transferencia al siguiente número de cuenta: BBVA Nº. CTA. 0182 6784 16 0201529729
- Es muy importante que se realice el ingreso o la transferencia solamente después haber formalizado y enviado la confirmación del pedido.
- Es imprescindible para la identificación del pago, que en los ingresos o transferencias, se indique claramente el número de pedido y nombre del cliente a que corresponde dicho pago.
- Una vez comprobado en nuestro departamento de contabilidad el ingreso en nuestra cuenta, la mercancía le será entregada por nuestra agencia de transporte en el plazo estipulado cumpliendo las condiciones de su pedido.
- A la recepción del pedido el cliente debe verificar el buen estado del embalaje del producto y si este presenta algún desperfecto debe hacerlo constar en el albarán que le firma al transportista. De no hacerlo así renunciará a cualquier posible reclamación en cuanto al contenido. En cualquier caso debe comunicarlo antes de 24 horas a info@pescabordo.com para poder realizar las gestiones oportunas ante la agencia de transporte.
- La garantía se aplica siempre y cuando el producto sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación determinadas por los fabricantes, tales como las que se describen en los catálogos, folletos o instrucciones. Los productos quedan fuera de garantía por los siguientes motivos:
- Si han recibido, una vez entregados al cliente, algún deterioro por hechos externos, accidentes, mal seguimiento de las instrucciones. El cliente tiene derecho a la devolución de la mercancía adquirida si:
- La mercancía estuviese defectuosa: a este respecto Selma Pescabordo procederá a sustituir el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
- Será el propio fabricante quién con su garantía comercial responderá directamente al cliente final de los posibles desperfectos que el producto albergase. Selma Pescabordo, podrá unilateralmente acceder a facilitar los trámites para con el fabricante.
- En caso de no estar interesado en su pedido al recibirlo, los gastos de recogida y envío correrán a cuenta del cliente, recordando que el producto debe estar en perfectas condiciones, totalmente completo y en su embalaje original, en un plazo de 7 dias.
